Black Friday 2025: varejo reforça estratégias diante de consumidor mais cauteloso

Empresas reforçam estratégias digitais, otimizam fretes e personalizam ofertas diante de um público mais seletivo

Consumo consciente na Black Friday 2025: varejo reforça estratégias diante de consumidores mais cautelosos em lojas de roupas.
Foto: Ilustrativa

A aproximação da Black Friday 2025 impulsiona ajustes nas estratégias do varejo brasileiro. Com consumidores mais atentos aos preços e menos dispostos a gastos elevados, as empresas apostam em campanhas baseadas em dados, logística eficiente e ofertas personalizadas para elevar as taxas de conversão.

Uma pesquisa da fintech meutudo, realizada com mais de 8 mil participantes em todo o país, indica que apenas 14% dos consumidores planejam comprar durante o período promocional, enquanto 9% decidirão conforme os descontos oferecidos. A maioria pretende gastar até R$ 500, e o Pix à vista permanece como meio de pagamento preferido.

Logística e experiência de compra são prioridades

De acordo com levantamento da SuperFrete, plataforma que conecta lojistas a transportadoras, o frete será decisivo para o desempenho das vendas. Entre os entrevistados, 68,4% apontam o custo do envio como fator determinante, e 21,5% destacam o prazo de entrega como ponto estratégico. Apenas 1,9% afirmam que o frete não influencia o resultado. Setores como Suplementos e Decoração & Casa ampliaram portfólios e devem registrar maior participação nas vendas.

Cupons e credibilidade digital em destaque

Na plataforma Cuponation, especializada em cupons de desconto, a curadoria de ofertas foca em transparência e eficácia. Segundo Maria Fernanda Antunes Junqueira, cofundadora e Managing Director da Atolls na América Latina, “o time apenas publica cupons verificados, com base em histórico de preços e reputação dos parceiros”. O objetivo é garantir compras mais conscientes e valor real em cada interação.

Dados e mídia inteligente impulsionam conversões

Na multinacional Logan, que atua com mídia multicanal e smart data, o foco recai sobre campanhas orientadas por comportamento e intenção de compra. “A publicidade guiada por dados reais reduz desperdícios e amplia eficiência, especialmente no ambiente mobile, onde deve ocorrer a maior parte das conversões”, afirma Francesco Simeone, CGO Global e Managing Director da Logan Brasil.

A empresa projeta que novembro represente 16% da receita anual de publicidade digital, consolidando a Black Friday como o principal pico do calendário. Entre as tendências, destacam-se o crescimento dos formatos mobile, CTV e retail media, além do uso de Zero Party Data e inteligência artificial criativa para aumentar a performance das marcas.

Antecipação de ofertas e foco em experiência

A Associação de Marketing Promocional (Ampro) observa que as ativações antecipadas se tornaram essenciais para engajar o público e melhorar conversões. Para Heloisa Santana, presidente executiva da entidade, “a experiência é o diferencial competitivo que transforma a Black Friday em um marco de relacionamento entre marca e consumidor”.

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