A Secretaria da Cultura, Economia e Indústria Criativas do Estado de São Paulo abre em janeiro as inscrições para a Formação Profissional para Atendimento em Eventos, iniciativa do programa CULTSP PRO – Escolas de Profissionais da Cultura. O curso, realizado em parceria com a Diverti, do Grupo DVT, ocorrerá nos dias 12 e 13 de janeiro de 2025 no Teatro Sérgio Cardoso, na região da Bela Vista, capital paulista.
A capacitação tem 16 horas de duração, com atividades das 9h às 18h e uma hora de intervalo para almoço. Estão disponíveis 60 vagas voltadas a profissionais de atendimento em nível operacional que possuam ensino fundamental completo e idade mínima de 18 anos. As inscrições podem ser feitas de 2 a 8 de janeiro no site do CULTSP PRO.
Com foco na formação profissional em eventos, a programação aborda práticas e estratégias para atuação em grandes produções, destacando o papel do staff como ponto de contato direto com o público. Entre os temas estão jornada do cliente, princípios de hospitalidade, cuidado e excelência no atendimento, aplicados ao ambiente do Camarote Bar Brahma, destino de trabalho planejado para os participantes durante o Carnaval de São Paulo 2026.
As aulas serão ministradas por Ana Karine Menezes, consultora com mais de 25 anos em educação corporativa, experiência do cliente e formação de equipes. O conteúdo inclui desenvolvimento de competências essenciais como comunicação não violenta, empatia, assertividade, postura profissional e habilidades interpessoais, conectando teoria e prática para uma atuação consciente e eficiente.
Segundo a organização, a formação profissional em eventos oferece uma visão integrada das operações e das expectativas do público, preparando o participante para lidar com diferentes cenários e demandas em megaeventos. A iniciativa busca atender à crescente demanda por mão de obra qualificada no setor de entretenimento ao vivo em São Paulo.
Serviço
Data: 12 e 13 de janeiro de 2025
Horário: 9h às 18h (16 horas de curso)
Local: Teatro Sérgio Cardoso – Rua Rui Barbosa, 153, Bela Vista, São Paulo/SP
Inscrições: 2 a 8 de janeiro, no site do CULTSP PRO
Vagas: 60
Instrutora: Ana Karine Menezes
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