O segmento de live marketing, que em 2025 movimentou cerca de R$ 100 bilhões segundo o Anuário Brasileiro de Live Marketing, deve ganhar ainda mais relevância em 2026. A Associação de Marketing Promocional (AMPRO) mapeou cinco direções estratégicas que tendem a orientar os investimentos do setor no próximo ano.
Para a presidente-executiva da entidade, Heloisa Santana, o formato deixa de ser apenas apoio de comunicação e passa a ocupar “papel central no crescimento das marcas”. A executiva afirma que o live marketing se consolida como gerador de retorno sobre investimento, impactando reconhecimento, conversão e fidelização de clientes.
1. Experiências guiadas pela neurociência
Ativações baseadas em estímulos sensoriais, leitura de emoções e design desenvolvido com fundamentos de neurociência devem ganhar espaço. O objetivo é conectar decisões de compra a respostas comportamentais, aumentando a efetividade das ações.
2. Personalização com IA generativa
A inteligência artificial passa a criar roteiros, conteúdos e interações adaptados ao perfil de cada participante. O uso de IA generativa promete elevar a personalização a níveis profundos, adequando linguagem, timing e formato das mensagens em tempo real.
3. Data-driven ao vivo
Os dados deixam de ser avaliados apenas após o evento. Métricas coletadas durante a execução irão guiar ajustes imediatos, otimizando impacto, engajamento e taxas de conversão enquanto a experiência ainda acontece.
4. Integração físico-digital
Marcas devem ampliar a convergência entre ambientes presenciais e online, criando jornadas contínuas e complementares. A proposta é que os diferentes pontos de contato não apenas coexistam, mas se reforcem mutuamente, mantendo a audiência conectada antes, durante e depois do evento.
5. Fortalecimento de comunidades
A formação de comunidades ativas, estimuladas a gerar conteúdo próprio, surge como prioridade. Essa dinâmica amplia o alcance orgânico das mensagens e adiciona legitimidade às experiências de marca.
A ênfase nessas frentes refletiu-se no AMPRO Awards 2025, que registrou recorde de 509 cases inscritos por 108 agências em categorias como comunicação integrada, social e trade marketing. “O setor já ocupa a linha de frente dos orçamentos de empresas que buscam construir comunidade e conexão emocional”, ressalta Heloisa.
Com a combinação de tecnologia, dados e criatividade, a AMPRO projeta que o live marketing continuará entre as áreas de maior expansão em 2026, atraindo recursos de companhias interessadas em retenção, diferenciação e crescimento de mercado.
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