A CVC Corp decidiu transformar o Programa Jovem Aprendiz em uma verdadeira incubadora de talentos voltada ao setor de turismo. A nova edição, com início previsto para janeiro de 2027, foi redesenhada para ligar o primeiro emprego à formação técnica e comportamental exigida pelas áreas de Clientes e Operações, reforçando a estratégia da companhia de desenvolver profissionais desde a base. As inscrições, destinadas a jovens de 16 a 20 anos, foram prorrogadas até 6 de novembro de 2026.
Modelo baseado em formação e prática simultâneas
Ao longo de 21 meses, os selecionados terão um cronograma que combina curso profissionalizante oferecido pelo Senac e experiência diária em departamentos que concentram o relacionamento direto com consumidores e o funcionamento de pacotes, reservas e serviços. Essa abordagem, segundo a CVC Corp, conecta teoria e prática de forma contínua e busca construir familiaridade com a dinâmica real das viagens, característica considerada essencial para quem inicia carreira no turismo.
Parceria com o Senac estrutura o conteúdo técnico
A colaboração com o Senac é apontada como o pilar central do novo formato. O conteúdo programático foi ajustado para refletir habilidades demandadas pelo mercado turístico, entre elas atendimento consultivo, noções de roteirização, processos de operação de agências, sistemas de reservas e regras de companhias aéreas e hotéis. A intenção é que, ao término do ciclo, os jovens tenham repertório suficiente para atuar em diferentes frentes do negócio, seja na linha de frente com o cliente ou no back office operacional.
Trilha complementar na Universidade CVCCORPEDU
Além da formação técnica, os participantes terão acesso a uma trilha de desenvolvimento na plataforma interna Universidade CVCCORPEDU. Serão oferecidos módulos de Excel, comunicação, inteligência emocional, carreira, LinkedIn e fundamentos de inteligência artificial. Esses temas visam ampliar a versatilidade dos aprendizes e prepará-los para desafios que extrapolam o atendimento tradicional, como análise de dados e presença digital profissional.
De acordo com Renata Giannotti, diretora de Gente e Cultura da companhia, a decisão de fortalecer o programa se baseia nos resultados da última edição. “Queremos que o Jovem Aprendiz seja uma porta de entrada para uma carreira no Turismo. Os 40% de efetivação demonstram o potencial desse trabalho”, afirma.
Resultados concretos da turma anterior
Na edição concluída recentemente, 30 adolescentes e jovens participaram do ciclo formativo. Desse grupo, 12 foram efetivados e passaram a ocupar funções em áreas diversas da matriz e em unidades de negócio da CVC Corp. Os demais seguem no radar de recrutamento interno, sendo avaliados conforme desempenho, disponibilidade de vagas e demandas futuras. Para a empresa, o índice de 40% de contratação direta comprova o valor de identificar e lapidar talentos internamente.
Os aprendizes efetivados foram distribuídos em setores de operações, atendimento, suporte a franqueados e back office financeiro, permitindo que continuem em contato com processos aprendidos durante a capacitação. Segundo a companhia, esse alinhamento reduz curva de adaptação e contribui para manter a cultura organizacional.
Foco inicial em Clientes e Operações
Clientes e Operações foram escolhidos como ponto de partida da nova fase por estarem no centro da entrega de valor da CVC Corp. A companhia entende que funcionários com visão integral da jornada do viajante contribuem para o fortalecimento da experiência do consumidor e para a eficiência operacional, fatores decisivos em um mercado competitivo e sujeito a variações de demanda.
“Formar profissionais que compreendam o negócio desde cedo agrega velocidade e consistência ao crescimento tanto dos jovens quanto da empresa”, ressalta Renata Giannotti, em sua segunda e última declaração pública sobre o programa.
Processo de inscrição e requisitos
Para 2027, estão previstas 14 vagas iniciais. Podem se candidatar estudantes matriculados ou egressos do ensino médio que tenham entre 16 e 20 anos completos até a data de início da turma. Interessados precisam cadastrar currículo na plataforma de recrutamento da CVC Corp até 6 de novembro de 2026. O processo seletivo inclui análise de perfil, testes on-line, dinâmicas em grupo e entrevista com gestores das áreas de destino. A empresa informa que avalia sobretudo curiosidade, disposição para aprender e afinidade com atendimento ao público.
Cronograma e carga horária
O contrato de aprendizagem prevê jornada diária de seis horas, combinando períodos de aula no Senac e atividades práticas nas unidades da CVC Corp na Grande São Paulo. O cronograma considera também encontros presenciais e virtuais da trilha CVCCORPEDU, mentorias com líderes e participação em projetos internos, favorecendo interação com outras equipes e visão sistêmica do negócio.
Programa Jovem Aprendiz como estratégia de retenção
No contexto de escassez de mão de obra especializada no turismo, o Programa Jovem Aprendiz CVC passou a ser tratado como instrumento estratégico de retenção e sucessão. Ao investir desde o início da carreira, a companhia busca reduzir rotatividade, manter padrões de qualidade e alinhar cultura corporativa aos valores dos novos profissionais. A iniciativa também reforça compromissos de responsabilidade social, diversidade e inclusão, uma vez que amplia o acesso de jovens ao mercado formal.
Panorama setorial reforça importância da capacitação
Dados da Organização Mundial do Turismo mostram que o setor retomou níveis de atividade próximos ao pré-pandemia, impulsionando demanda por mão de obra qualificada. Nesse cenário, empresas que desenvolvem programas estruturados de formação tendem a mitigar gargalos de contratação e a acompanhar a evolução tecnológica e de comportamento do consumidor. A CVC Corp insere-se nesse movimento ao adequar o Programa Jovem Aprendiz às necessidades emergentes, como domínio de ferramentas digitais e perspectiva orientada à experiência do cliente.
Detalhes resumidos do serviço
Programa Jovem Aprendiz CVC Corp 2027
Inscrições: até 6 de novembro de 2026
Vagas: 14 iniciais
Início da turma: janeiro de 2027
Duração: 21 meses
Público-alvo: jovens de 16 a 20 anos
Áreas de atuação: Clientes e Operações
Formação técnica: Senac, com foco em turismo
Desenvolvimento complementar: Universidade CVCCORPEDU (Excel, IA, comunicação, inteligência emocional, carreira e LinkedIn)
Com o novo desenho, a CVC Corp espera ampliar a taxa de efetivação, consolidar um pipeline de profissionais alinhados à cultura e sustentar o crescimento planejado para os próximos anos no mercado de viagens, fortalecendo a reputação do Programa Jovem Aprendiz como referência em formação para o turismo nacional.
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