A Hyatt Inclusive Collection conclui esta semana uma sales mission pela América do Sul destacando seus resorts all inclusive no Caribe. A última etapa do roteiro, iniciado no segundo semestre por Colômbia, Peru, Argentina, Paraguai e Uruguai, ocorre no Brasil com apresentações em São Paulo, Campinas e Rio de Janeiro.
Na terça-feira (27), cerca de 120 representantes de operadoras e agências da Região Metropolitana de São Paulo participaram de um encontro no restaurante Figueira Rubaiyat para conhecer detalhes de nove empreendimentos da rede. A ação reuniu executivos de vendas dos hotéis e parceiros estratégicos, como a Copa Airlines, além de sorteios e quizzes voltados aos agentes.
Brasil entre os três principais mercados da Hyatt
De acordo com Jessica Fabbrini, diretora comercial da Hyatt Inclusive Collection para América do Sul e Caribe, o país ocupa posição de destaque no desempenho regional. “O Brasil está no nosso Top 3 em volume de vendas”, afirmou a executiva. Ela explicou que a escolha de São Paulo, Campinas e Rio de Janeiro leva em conta a concentração de profissionais de turismo e a conectividade aérea disponível.
Para expandir a capilaridade das capacitações, a empresa planeja levar futuras edições do roadshow a outras capitais com histórico de demanda por resorts all inclusive, como Goiânia, Brasília, Porto Alegre, Curitiba e Belo Horizonte.
República Dominicana: foco em Miches e Bayahibe
Quatro propriedades dominicanas participam do giro comercial. O Dreams Flora, recentemente renovado em Punta Cana, oferece 520 acomodações, oito restaurantes e 13 bares direcionados a famílias e casais. Em Bayahibe, o Dreams Dominicus La Romana apresenta 488 unidades, quatro piscinas, centro de mergulho certificado e a categoria Preferred Club com serviços diferenciados.
Outro destaque em Bayahibe é o Sunscape La Romana, com 854 quartos, atrações para diversas faixas etárias e o conceito Sun Club de exclusividades. Na emergente Miches, destino livre do fenômeno do sargaço, a rede mostra o complexo formado pelos recém-abertos Dreams Playa Esmeralda e Secrets Playa Esmeralda, cada um com 500 suítes. Enquanto o Dreams atende famílias com parque aquático e clubes infantis, o Secrets é exclusivo para adultos e traz spa completo e gastronomia gourmet.
México: retomada de Cancún e novo conceito Vivid
Superadas as temporadas de sargaço e com o visto eletrônico mais acessível aos brasileiros, a Hyatt aposta na retomada de Cancún, Riviera Maya e Playa del Carmen. Três hotéis integraram a comitiva:
Dreams Sands Cancún, na Zona Hoteleira, exibe 414 quartos, quatro piscinas e mais de dez pontos gastronômicos; o Secrets The Vine Cancún, também apenas para adultos, soma 497 unidades e oferece experiências de enoturismo conduzidas por sommeliers; e o Hyatt Vivid Cancún, com 416 suítes voltadas ao mar do Caribe, sete restaurantes, piscinas de surfe e o Vantage Club, que garante piscina de borda infinita na cobertura.
Colômbia: primeiro all inclusive em Cartagena
Na Colômbia, o Dreams Karibana Cartagena representa a estreia do modelo all inclusive da rede na região. Localizado a cerca de 30 minutos do centro histórico da cidade, o resort dispõe de 266 quartos, cinco piscinas, acesso a campo de golfe e clubes infantis e teens. “Cartagena combina praia e patrimônio cultural, atributos muito procurados pelos brasileiros para períodos como Réveillon e Carnaval”, comentou David Abril, diretor de Vendas do empreendimento.
Integração do Bahia Principe ao portfólio
Outro ponto apresentado aos agentes foi a recente incorporação da Bahia Principe à Hyatt Inclusive Collection. Segundo Gustavo Mesa, gerente de Vendas da rede, a bandeira acrescenta hotéis na República Dominicana, México, Jamaica e Espanha. Os resorts jamaicanos, atualmente em reforma, devem reabrir em breve totalmente remodelados.
Campinas e Rio de Janeiro encerram a agenda
A missão segue nesta quarta-feira (28) para Campinas, escolhida pelo potencial de atrair profissionais de cidades como Jundiaí, Sorocaba, Limeira e Piracicaba, e termina na quinta-feira (29) no Rio de Janeiro. Nesses encontros, os hoteleiros repetem as mesmas apresentações, além de promover rodadas de negócios individuais com operadores e gestores de turismo corporativo.
Objetivo: ampliar conhecimento e diversificar vendas
O roteiro sul-americano foi estruturado para atualizar as agências sobre renovações, novos serviços e diferenciais competitivos. Para Jessica Fabbrini, a estratégia ajuda a diversificar as opções ofertadas ao consumidor brasileiro. “O viajante busca experiências distintas mesmo em destinos já conhecidos; queremos mostrar produtos fora do circuito tradicional”, declarou.
Além das capacitações presenciais, a Hyatt Inclusive Collection mantém ações de marketing cooperado com operadoras nacionais, treinamentos virtuais e famtours programados para a baixa temporada, com foco em agentes que atuam no interior e em mercados emergentes.
Com ênfase em propriedades que oferecem benefícios como Preferred Club, Sun Club e Unlimited-Luxury, a empresa reforça a proposta de valor do modelo all inclusive premium, que abrange refeições à la carte sem necessidade de reservas, serviço de quarto 24 horas, minibar abastecido diariamente e atividades recreativas sem custo adicional.
Até o final de 2023, a Hyatt projeta aumento de dois dígitos nas vendas originadas no Brasil, impulsionado pela volta das rotas aéreas regulares, maior oferta de voos sazonais e estabilidade cambial em comparação a 2022. A rede mantém, ainda, planos de abrir novos resorts no Caribe e de reposicionar unidades existentes para atender a segmentos específicos, como casamentos de destino e grupos de incentivo.
No encerramento do evento em São Paulo, agentes receberam prêmios que incluíam estadias, upgrades e créditos para spa, concedidos pelos hotéis participantes e pela companhia aérea parceira. O calendário promocional prevê outras ativações junto ao trade até o primeiro trimestre de 2024.
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